Mit nyújtunk
▸Előzetes helyszínbejárás és rendezvénybiztonsági terv
▸Beléptetés, jegyellenőrzés, vendégáramlás kezelése
▸Tömegkezelés és konfliktusmegelőzés
▸Rendfenntartás, incidenskezelés a helyszínen
▸Egyeztetés a szervezővel és a hatóságokkal
Ismerje meg részletesebben
Beléptetés és ellenőrzés
Szakembereink biztosítják a belépési pontok megfelelő ellenőrzését, a jegyek vagy meghívók ellenőrzését, valamint a biztonsági vizsgálatokat — hogy csak az arra jogosultak lépjenek a rendezvény területére.
Tömegkezelés és irányítás
Nagy létszámú rendezvényeknél különös figyelmet fordítunk a tömegkezelésre: biztosítjuk a résztvevők biztonságos, rendezett mozgását, és megelőzzük a tömegjelenetek kialakulását.
Diszkrét és látható jelenlét
Biztonsági munkatársaink diszkréten, de határozottan vannak jelen: észrevehető a jelenlétük, de nem zavarják meg az esemény menetét.
Miért nem elég a vendégszám?
Két azonos létszámú esemény biztonsági feladata teljesen eltérhet. Más szervezést igényel egy meghívásos céges rendezvény egyetlen bejárattal, mint egy többnapos szabadtéri esemény több belépési ponttal, alkoholfogyasztással és színpadi programmal.
A létszámot ezért csak a helyszín, a program, a vendégösszetétel, a bejáratok, a kiürítési lehetőségek és a szervezői folyamatok ismeretében lehet felelősen meghatározni.
Mit vizsgálunk a helyszínbejáráson?
A bejárás során áttekintjük:
- a belépési pontokat;
- a jegy- vagy meghívóellenőrzést;
- a vendégáramlást;
- a torlódásra hajlamos területeket;
- a korlátozott és technikai zónákat;
- a parkolást és járműmozgást;
- a kiürítési útvonalakat;
- a szervezői kapcsolattartást;
- a program azon időszakait, amikor nagyobb mozgás várható.
A biztonsági szolgálatot a rendezvény teljes működésébe be kell illeszteni. A személyzet nem dolgozhat külön rendszerben a szervezőtől, a technikai stábtól vagy a helyszín üzemeltetőjétől.
Hogyan dolgozunk
01
Kockázatértékelés
Díjmentes helyszíni felmérés, az objektum és a kockázatok feltérképezése.
02
Személyre szabott terv
Őrutasítás, járőrpontok, jelentési rend, létszám és technika meghatározása.
03
Bevezetés
Szerződés írásos anyagi felelősséggel, a szolgálat indítása képzett állománnyal.
04
Folyamatos kontroll
Naprakész őrnaplók, eseményjelentések, rendszeres visszajelzés Önnek.
Gyakori kérdések
Mit tartalmazzon a szolgálati terv?
A tervnek röviden és egyértelműen rögzítenie kell:
- a szolgálati pontokat;
- a beléptetés rendjét;
- a vendégáramlás irányait;
- a kommunikációs és értesítési láncot;
- az incidensek eszkalációját;
- a szervező és a biztonsági szolgálat feladatainak határát;
- a műszakváltást;
- az események dokumentálását.
A tervet a rendezvény előtt a kulcsszereplőkkel át kell beszélni. Egy dokumentum csak akkor használható, ha a helyszíni személyzet ismeri és érti.
Hogyan hat a beléptetés a vendégélményre?
A beléptetés nemcsak biztonsági pont, hanem a vendég első találkozása a rendezvénnyel. A lassú, következetlen vagy udvariatlan ellenőrzés már a program kezdete előtt feszültséget okozhat.
Tisztázni kell az ellenőrzés módját, a jogosultságokat, a problémás jegyek kezelését, az újrabelépést és azt, ki dönt kivételes helyzetben.
A biztonsági személyzet feladata a szervezővel előre egyeztetett, jogszerű szabályok következetes alkalmazása.
Készül-e dokumentáció és utóértékelés a rendezvény után?
Nagyobb vagy összetettebb rendezvényen a fontosabb eseményeket, intézkedéseket és tapasztalatokat érdemes összefoglalni. Ez segít egy eset utólagos tisztázásában, és a következő rendezvény tervezését is javítja.
Mire figyeljen az ajánlatban?
Ellenőrizze, hogy szerepel-e benne:
- a biztonsági létszám és annak időbeli bontása;
- a helyszíni vezető;
- a beléptetési pontok száma;
- a műszakváltás;
- a szükséges eszközök;
- az utazás és szállás, ha releváns;
- a dokumentáció;
- a szervezői kapcsolattartás.
Mitől függ az ár?
A pontos díjat több tényező alakítja: a helyszín, az óraszám, a nappali vagy éjszakai szolgálat, a kockázati szint, a szükséges létszám, a technikai igény és a dokumentáció mértéke. Díjmentes helyszíni felmérés után adunk pontos, személyre szabott ajánlatot.
